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家居行業營銷版圖的變革,遠比我們想象中更加劇烈。
一方面,傳統家居賣場流量下滑、電銷等傳統渠道成本高漲同時營銷效能失靈;另一方面,短視頻、直播等線上營銷渠道的迅速興起,加速了消費者從線下到線上的轉移。家居的營銷模式已逐步轉型進入數字化營銷的浪潮里!
小紅書的全民種草,B站崛起后的Z世代爭奪戰,全員直播帶貨的all in 出擊,短視頻風口的縱身一躍......縱觀近年家居行業的新媒體營銷大戲,“在黑暗中摸索前進,在崩潰中迎難而上?!边@恐怕是大多數家居企業主動跳出舒適圈,擁抱新流量的真實寫照。
在家居行業投身新媒體的大潮中,勞卡率先以IP營銷突出重圍。
在短短的兩年期間,勞卡從0到1帶領全國經銷商,構建抖音同城IP矩陣,打造品牌“流量引擎”“增長飛輪”。并形成了相對成熟、系統的運營模式,取得獲客成交額雙突破,一步一個腳印蛻變為家居行業IP營銷領跑者。憑借抖音同城+拎包雙擎驅動,勞卡結合品牌自身核心優勢建立低成本高效觸達用戶的“天地人網”,夯實穩健增長基本盤,還以優質內容深度鏈接用戶,為家居行業的IP營銷貢獻了一個極好的標桿案例。
【天時】
掘金本地生活流量打通私域
從新媒體營銷“修羅場”突圍
消費者接收信息和交易的渠道正發生翻天覆地的改變,每天媒介觸點多達15個,家居行業做IP營銷陷入高成本、低產出的困境。在流量貴、轉化難的現狀下,經營之困自經銷端傳遞到品牌側,品牌的當務之急是找到幫經銷商解決“獲客”“轉換”兩大難題的低成本方式。
其中,以抖音為代表的短視頻、直播平臺,成為了家居行業數字化營銷建設中的必爭之地。企業紛紛拍起了短視頻,走進了直播間,公域流量的爭奪戰開啟。但公域流量變現承壓,本地生活成為抖音、快手、小紅書等各大互聯網巨頭變現的新方向,也為家居行業搶奪精準流量提升轉化效率撕開一道口子。其中,勞卡正是行業內比較早嗅到本地生活流量紅利的企業。
勞卡領創的“雙擎模式”,通過將抖音同城與其拎包王牌渠道結合,一方面創新打造“抖音同城+內容營銷+小區拎包”模式,充分發揮勞卡經銷商扎根小區的優勢,將流量轉化為銷量;另一方面創新以IP營銷為紐帶,結合抖音生活服務的poi體系,串聯公域私域、線上線下,在與消費者的互動中實現經營拉動,從而達成IP價值到生意價值的實際轉化,為穩健增長的商業模式添磚加瓦。
【地利】
造經銷商本地IP名片
為業務增長構建上千個支點
勞卡的這套模式之所以能夠跑通業務邏輯,快速取得成果,關鍵的一點在于,勞卡看到了在超級個體崛起的時代,打造個人IP與業務結合,形成商業閉環的巨大潛力。
其實打造個人IP的玩法,早已風靡各行各業。比如,馬斯克之于特斯拉,雷軍之于小米,董明珠之于格力......無數成功的例子證明了個人IP對于品牌發展的巨大助力。而家居品牌想要提升線上獲客效率,IP的力量同樣不容小覷。
不同于大部分企業立品牌IP,勞卡選擇了立經銷商IP矩陣的打法,率先實現經銷商IP賬號矩陣式精細化運營。
勞卡所看準的是抖音本地生活的精準流量。基于POI功能,抖音平臺會基于人和店鋪之間的距離,幫商家精準觸達目標用戶,分配本地精準流量。同時抖音將短視頻內容不斷地推送給門店附近數公里內的用戶,比起總部展廳和終端門店的場景,裝修用戶更容易被真實裝修案例打動,尤其是就在家附近的案例,具備高參考性且馬上就可以體驗。
為了幫助經銷商進行更高效的種草轉化,勞卡圍繞“我是誰?”“我是做什么的?”“我對用戶的價值是什么?”這三個內容點,為全國不同地區經銷商塑造人設賬號。
這些由不同人設標簽形成的IP營銷矩陣,踩在短視頻+本地生活的雙紅利上,迅速盤活了流量,助力經銷商走出獲客難、獲客貴、轉化低、增長難等經營困局。而且通過全國終端不斷做內容輸出,與勞卡總部相映生輝,在抖音平臺持續放大聲量,最終成就業績與品牌的雙提升。這也是勞卡在2023年行業普遍增速下滑,依然能取得雙位數增長的一大驅動力。
據悉,憑借這套模式,勞卡將全國經銷商擰成一股繩,已經為超八成經銷商打造出專屬本地IP名片,其中不乏取得業績跨越突破的標桿樣板。
通過本地化的精準流量鎖定+強人設建立個人品牌和信任感,勞卡不僅為面臨電銷渠道轉型之困的經銷商,解決拓客難題;而且通過強IP人設,勞卡體系內已有不少經銷商,成為當地IP名片,基于信任感,做好內容場景的流量承接,成長為勞卡抖音同城渠道標桿門店。截至目前,加入抖音同城的經銷商,70%頭部賬號月均獲客超80組。
率先打通“抖音+拎包”小區打法,天網地網融合,實現1+1>2營銷效能,也是勞卡經銷商從流量修羅場突圍的“殺手锏”。經銷商通過將線下樣板間搬到抖音上來,把產品做成內容,快速與小區用戶產生交互,建立信任,并疊加勞卡拎包中成熟的地推和活動爆破模式,高效完成后鏈路的轉化。
從“被動等待客流”到“主動吸引攬客”,勞卡這本IP營銷流量生意經,相比單一的廣告投放和粗暴的終端促銷,對企業而言更具時間復利。通過不同經銷商的人設賬號形成品牌IP矩陣,勞卡讓每一個門店都能夠成為流量之泉,效果就如同以前的“黃金店面”“黃金地段”一樣,且不完全受物理空間限制,助推生意長效增長。
從中,我們也看到了勞卡強大的戰略牽引力,迅速的戰略執行力,以及轉型迭代的堅定決心。
【人和】
積小勝為大勝
IP營銷邁向2.0時代
勞卡IP營銷這條路能夠跑通,除了天時地利,還有人和。很多家居品牌布局IP營銷的愿景往往都很強烈,但是具體到執行層面,無論是品牌內部還是經銷商體系,依然面臨諸多困難。
日新月異的新媒體營銷環境對品牌的挑戰在于,如何在流量混戰中取得優勢成為中流砥柱。
總部千條線,門店一根針,勞卡在“人”上下足了功夫;首先勞卡總部成立了專業的賦能團隊,孵化出一套可行且易復制的標準;其次通過不斷的迭代創新,致力降低IP營銷對經銷商的能力要求,讓每個人都能干且能干成;同時構建了標準化賦能體系,通過總部老師手把手帶教,經銷商可以快速拿到成果,積極性也大大提升;專業的團隊引領+上下一條心,這是勞卡模式 成功的重要原因。
自從入局新媒體以來,勞卡錨定IP營銷細分領域,開創抖音同城+拎包渠道雙擎模式,率先完成抖音獲客-店面成交閉環鏈路,開辟 了一條新的增長路徑。勞卡構建了2+60標準化賦能體系,通過2天線下培訓+60天線上陪跑,雙模式賦能,幫助經銷商克服畏難情緒,最大程度調動人積極性,進而提升IP矩陣的覆蓋面,逐步成為行業的領跑者。
短視頻領域打下堅實地基后,勞卡沒有躺在功勞簿上,繼續加快創新步伐,切入直播賽道,通過短視頻內容給直播流量加成,撬動新的營銷轉化鏈路。
在短視頻+直播的語境中,依靠超6億日活的抖音平臺內容分發機制,營銷轉化呈網狀結構,為經銷商做短視頻營銷增加了更多觸達用戶、完成轉化的節點。而在短視頻內容贏得一定影響力和知名度后,直播的加入讓經銷商能在同一平臺實現了從營銷到銷售的全鏈路,雙管齊下幫助終端走通了更通暢的成功路徑。
至此,勞卡已摸索出“短視頻種草-直播獲客-本地投放”三位一體的整合鏈路,以本地同城為運營主戰場,率先打通以門店為單位,憑借“短視頻+直播”組合拳,撬動更多同城流量,實現內容場與貨架場的“全域互聯互通”,讓產品與用戶之間的聯系變得更加“絲滑”。
新媒體矩陣是數字化營銷過程中,必不可缺的“蓄水池”。未來,勞卡將加大力度,推動經銷商全面升級到2.0時代。從消費者的引流、接觸、互動、體驗,到信任的建立,每一個節點都可以有精準且高質量的營銷內容去介入,打開更大營收空間。
結語
變化,是時代恒定的命題,敢于突破舊觀念,去創新競爭維度與邊界,是穿越周期的唯一路徑。
在以“卷”“快速迭代”聞名的定制家居賽道,勞卡始終與時俱進,以「破局者」之姿持續生長。在行業這次的營銷變革中,勞卡跳出純流量競爭的漩渦,以IP營銷為內核,本地流量為支點,帶領經銷商實現新一輪的經營能力轉型。在艱難的市場環境中逆勢增長,更為后續的長久經營奪得先機。這也為所有置身巨變的傳統家居經銷商提供了可借鑒的破局思路。
(文章來源:勞卡官網公眾號 侵刪)
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